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Ouvindo Pessoas com Eficácia

Escutando Pessoas

Apresentação para suporte ao desempenho do apresentador: Escutando (ouvindo) Pessoas com Eficácia.

Objetivo: maximizar a aquisição de conhecimentos audíveis.

Assunto: os agentes básicos da comunicação: emissor, receptor, meio, mensagem e ruído são apresentados e a mensagem é decomposta em informação, redundância e ruído.

Ao final há um diagrama sinóptico. Apresentação em Flash.

Os estudantes podem utilizar as notas de aula: Apostila Escutando (ouvindo) Pessoas com Eficácia para tomarem nota dos pontos relevantes abordados pelo apresentador

Ouvindo Pessoas com Eficácia

Imprima a apostila 'Ouvindo Pessoas com Eficácia' para acompanhar a apresentação clicando aqui.

Eduardo J. Stefanelli - www.stefanelli.eng.br